Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von keyboardclicking.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, Transparenz und Fairness zu gewährleisten, während wir gleichzeitig die rechtlichen Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Deutschland (DE) einhalten.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Keyboardclicking über die Website keyboardclicking.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienste, die von Keyboardclicking bereitgestellt werden.
  • „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von keyboardclicking.info zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsansprüche

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • Die Dienstleistung nicht den in der Produktbeschreibung angegebenen Spezifikationen entspricht.
  • Die Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nicht genutzt wurde.
  • Ein technisches Problem aufgetreten ist, das nicht innerhalb von 30 Tagen nach Meldung behoben wurde.

Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  1. Den Antrag innerhalb der oben genannten Fristen stellen.
  2. Eine E-Mail an [email protected] senden, in der der Rückerstattungsgrund angegeben wird.
  3. Die Bestellnummer und alle relevanten Informationen bereitstellen.

Nach Erhalt des Antrags wird Keyboardclicking innerhalb von 14 Tagen auf die Anfrage reagieren.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung ihrer Rückerstattungsanträge erforderlich sind, wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, ihre Rückerstattungsanträge gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu stellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Keyboardclicking haftet nicht für:

  • Indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen.
  • Verzögerungen oder Unterbrechungen der Dienstleistungen, die außerhalb der Kontrolle von Keyboardclicking liegen.

Die Haftung von Keyboardclicking ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungsanträgen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Keyboardclicking verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, die in der Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.

Änderungen der Richtlinie

Keyboardclicking behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer werden ermutigt, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Keyboardclicking
  • Telefon: +490151508243
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.